Gestor/a Ventas y Atención al Cliente en Concept Store - Valladolid
Manusa somos la empresa líder en el mercado de los accesos inteligentes gracias al desarrollo de una tecnología propia y a un equipo de más de 400 profesionales, repartidos en 8 centros de trabajo en España y las filiales de Portugal, Italia, Brasil y China, con un objetivo común: la innovación. Nosotros mismos creamos, diseñamos, desarrollamos, fabricamos, instalamos, mantenemos y reparamos todos nuestros productos.
Actualmente, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Tienda para nuestra próxima apertura de tienda física en Valladolid.
Misión:
Gestionar la tienda comercial, asesorando a clientes y resolviendo posibles dudas e incidencias, al igual que gestionar administrativamente los pedidos derivados de las ventas.
- Atención al público en en ShowRoom y explicar la propuesta de valor de Manusa fundamentalmente en el sector residencial, y pequeño comercio local.
- Interpretación y elaboración de planos o croquis a cliente.
- Confección de presupuestos al momento y seguimiento en el CRM.
- Visitas en casa de cliente programadas.
- Gestión de los proyectos de la zona, tanto de venta generada en tienda, como soporte al comercial de la zona.
- Tramitación de pedidos.
- Planificación del montaje y comunicación con el cliente.
- Gestión documental.
- Facturación.
- Gestión de Service
- Atención al cliente (mail, teléfono) de las incidencias de la zona asignada.
- Elaboración de presupuestos.
- Facturación de los servicios
Requisitos:
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y procesos administrativo-comerciales
- Se valora conocimientos técnicos de carpintería de aluminio y con diferentes tipos de materiales, acabados, y tendencias en diseño de interiores.
Habilidades de Diseño: - Experiencia con programas de diseño asistido por computadora (CAD) o herramientas específicas para la elaboración de planos y distribuciones.
- Valorable conocimientos de SAP o ERP's similares.
- Valorable Inglés.
- Residencia en Valladolid.
- Departamento
- Comercial
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